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Nero "Perguntas frequentes"

Perguntas mais frequentes
P: Obtenho erros de falta de dados na memória intermédia sempre que gravo um disco.

R: Isto pode ser causado por vários motivos. Experimente efectuar os seguintes procedimentos:

Tente reduzir a velocidade de gravação do gravador.
Experimente várias marcas de discos. A marca que está a utilizar pode não ser compatível com o seu gravador.
Actualize a versão de firmware do gravador. O firmware encontra-se num circuito existente no interior do gravador, que funciona como cérebro do dispositivo. Visite o site do fabricante do gravador para obter a versão mais recente.
O gravador ou o cabo ligado a este está danificado.
Tente utilizar outra origem para verificar se a origem actual está danificada ou é demasiado lenta.
Desfragmente regularmente o disco rígido.
O computador não deve efectuar mais nenhuma tarefa durante a gravação.
Antes de gravar, deverá executar sempre o teste de velocidade e a simulação para obter a velocidade ideal. Caso contrário, a velocidade máxima de gravação do dispositivo é mantida como predefinição.
Visite o site do Nero em www.nero.com, para verificar se existem actualizações ao software.

P: Não consigo criar SVCDs. Quando adiciono os ficheiros de vídeo à janela não acontece nada.

R: Para que os ficheiros de vídeo sejam automaticamente convertidos em ficheiros MPEG-2 compatível com SVCD, terá de adquirir a extensão à Ahead Technologies. Visite www.nero.com e contacte o departamento de vendas para encomendar esta funcionalidade.


P: Tenho muitas músicas no formato MP3 que gostaria de escutar na minha aparelhagem. Como é que converto os ficheiros?

R: Quando arrastar e largar ficheiros MP3 para a janela do Nero Express, estes será automaticamente convertidos para que sejam compatíveis com os leitores de CD das aparelhagens.


P: Apesar de ter criado um disco multi-sessão, só consigo visualizar a última sessão. Porquê?

R: Se o seu gravador de CD suportar múltiplas sessões, só poderá ler a última sessão do CD no Windows 95 e NT 4.0 e a primeira sessão no Windows 3.1x. O Nero fornece-lhe outra solução: No Windows 95 e NT 4.0, poderá utilizar o Nero MultiMounter para passar para qualquer uma das sessões existentes num CD multi-sessão.


P: Instalei o Nero Express correctamente mas o programa não identifica o meu gravador.

R: Isto poderá ter várias causas:

O gravador é demasiado antigo ou o suporte para esta unidade foi descontinuado.
O gravador é extremamente recente e o respectivo suporte ainda não foi implementado ou está actualmente a ser implementado.
Verifique se o PC reconheceu o gravador e se este está correctamente instalado. Pode aceder a Iniciar > Painel de controlo e, em seguida, ao menu adequado, para verificar se o hardware está ou não correctamente instalado.
Visite o site do Nero em www.nero.com para obter os controladores mais recentes, actualizações e uma lista dos gravadores suportados.

P: Gravei o meu CD de áudio sem problemas, mas quando oiço o disco ele tem ruídos de crepitação e silvo.

R: Se janela de áudio, clique no ficheiro de áudio; o botão Propriedades será activado. Clique em Propriedades > separador Filtros. Neste separador, poderá controlar a distorção do som do CD de áudio.